了解全过程和细节，给予理解

每个孩子都有自己的心理底线，而父母的误言可能会深深地伤害孩子的自尊心。当孩子抱怨或表达不满时，我们作为父母，不应该简单地安慰，而是应该真正了解他们遭受的全过程和细节，让孩子感到被理解。

举个例子，假设孩子在学校里和同学发生了口角。当孩子向父母抱怨时，父母应该倾听并询问详细情况。了解到孩子是如何被冤枉的，或者自己是如何冒犯了他人可以帮助父母更好地支持孩子。这样的了解不仅可以减轻孩子的痛苦，还可以为他们提供解决问题的思路。

恰当的表扬和鼓励

过度夸大地表扬孩子会导致孩子自我怀疑和不自信。相反，我们应该给予恰当符合事实的表扬和鼓励。例如，当孩子做出了需要努力和勇气的事情时，我们可以用真诚和肯定的语气表扬他们的努力和勇气。

举个例子，如果孩子在学习中有所进步，我们可以说：“我注意到你在最近的考试中付出了很大的努力，你的成绩有所提高。你的努力得到了回报，继续保持这样的努力！”。这样的表扬和鼓励可以给孩子带来积极的自我肯定感，同时也激发他们的学习动力和自信心。

大人之间的争吵不要牵扯孩子

家庭中的争吵是不可避免的，但父母在争吵时不应该把大人之间的事全盘托出，而是应该告诉孩子这与他们无关，并在孩子面前展示和好的姿态。

举个例子，如果父母在孩子面前争吵了，他们可以选择等到孩子不在场时解决问题，或者在孩子冷静下来后，以平和的口吻告诉他们：“我们在争吵，但这是我们大人之间的事情，与你无关。我们已经解决了问题，现在一切都会好起来。” 这样的做法可以让孩子感到安心，不会陷入无谓的担忧和忧虑中。

了解孩子的不满和自卑，鼓励积极参与活动改变自己

对于孩子的不满和自卑，我们不能简单地安慰，而是应该了解他们的比较对象，并鼓励他们积极参与活动来改变自己。

举个例子，如果孩子对自己的外貌感到自卑，我们可以询问他们是如何对比其他人的，并提醒他们每个人都有自己独特的美丽之处。然后，我们可以鼓励他们参加一些能够提升自信心的活动，如参加表演课程、绘画班或者运动队。这样的积极参与可以帮助孩子发现自己的价值和才能，从而改变他们的自卑感。

理解孩子的不快，不要置之不理

当父母无法解决孩子的问题时，我们应该理解孩子的不快，而不是置之不理。

举个例子，如果孩子因为一个朋友的背叛而感到伤心，我们虽然无法改变朋友的行为，但我们可以表达理解和关怀。我们可以说：“我明白你现在感到很失望和伤心。有时候我们会遇到伤害我们的人，但是这并不代表你没有好朋友。我相信你在未来会遇到更真诚的朋友。” 这样的理解和支持可以帮助孩子缓解情绪，同时也让他们感受到我们的陪伴和关心。

总之，作为父母，我们应该意识到自己的言行对孩子的自尊心和情绪有很大的影响。通过了解全过程和细节，给予理解；恰当的表扬和鼓励；让孩子知道大人之间的争吵与他们无关；了解孩子的不满和自卑，鼓励积极参与活动改变自己；以及理解孩子的不快，我们可以更好地保护孩子的自尊心，培养他们的自信和积极性。